Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Alvaro Santomá Vilaclara · NIF 47718330J · Calle Escuelas Pías 11, 08017 Barcelona, España
Email: hola@mividaenlibro.com

Finalidades y bases jurídicas

• Prestación del servicio (gestión del pedido, envío de preguntas al narrador, panel del comprador, almacenamiento de respuestas, generación del libro): ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Comunicaciones por email (confirmaciones, enlaces al panel, recordatorios operativos): contrato e interés legítimo en atender el servicio.
• Pago: tratamiento limitado a datos necesarios para la transacción; Stripe actúa como encargado o responsable independiente según su política.
• Atención al cliente y reclamaciones: interés legítimo y obligaciones legales.
• Cumplimiento legal (facturación, consumo, requerimientos de autoridades): obligación legal.

Datos que tratamos

• Identificación y contacto: nombre, email, teléfono opcional del narrador.
• Datos del pedido: fechas, estado del servicio, preferencias del panel.
• Contenido aportado: textos, audios, fotografías de capítulos y portada; metadatos técnicos (fecha, tipo de archivo).
• Datos de pago: no almacenamos números de tarjeta; Stripe gestiona el cobro.
• Datos técnicos: logs, dirección IP, cookies estrictamente necesarias (ver política de cookies).

Destinatarios y encargados

Podemos compartir datos con proveedores que nos prestan servicios, entre otros:

• Stripe (pagos).
• Resend u otro proveedor de email transaccional.
• Supabase u hosting/base de datos y almacenamiento de archivos (audios, fotos).
• Vercel u proveedor de alojamiento web.
• OpenAI u otro proveedor, solo si está activada la transcripción automática de audio.
• Imprenta y empresa de transporte, para la entrega del libro (datos de envío que nos facilites).

Estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso aplicamos garantías adecuadas (cláusulas tipo, decisiones de adecuación u otras previstas en el RGPD).

Plazos de conservación

• Datos del contrato y contenidos del libro: mientras dure el servicio y el tiempo necesario para alojar los QR y audios según lo contratado, salvo solicitud de supresión compatible con obligaciones legales.
• Facturación y obligaciones fiscales: los plazos legales aplicables (habitualmente 4 a 6 años).
• Datos de marketing: no realizamos publicidad basada en perfiles salvo que lo indiquemos expresamente.

Derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas escribiendo a hola@mividaenlibro.com, acreditando tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Menores

El servicio está pensado para que un comprador adulto regale o gestione el proyecto; el narrador suele ser un familiar adulto. No recabamos intencionadamente datos de menores de 14 años sin consentimiento de quien ejerce la patria potestad.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, acceso restringido, almacenamiento privado de audios). Ningún sistema es 100 % infalible.